--- Princípio do serviço: Coloque os clientes como nossa prioridade e faça com que eles comprem e usem nossos produtos sem preocupações. --- Conceito de serviço: Profissional, conveniente e de alta eficiência
Pontos de manutenção convenientes
Ponto de atendimento: >600; Raio médio de serviço: <100km.
Reserva Suficiente de Peças
Sistema de garantia de peças de três níveis com 30 milhões de yuans de reserva de peças de reposição.
Equipe de serviço profissional
Treinamento de certificação pré-trabalho para todos os funcionários.
Equipe de suporte tecnológico com técnicos seniores
Sistema de suporte técnico de quatro níveis.
Resposta rápida de suporte de serviço
Falhas gerais: resolvidas em 2-4h; Falhas graves: resolvidas em 3 dias.